{"id":76,"date":"2023-12-11T11:14:15","date_gmt":"2023-12-11T10:14:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmcvconsult.com\/?page_id=76"},"modified":"2024-09-13T15:39:12","modified_gmt":"2024-09-13T13:39:12","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cmcvconsult.com\/index.php\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"\n<p>L\u2019ensemble de ces <strong><em>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes<\/em><\/strong> ci-dessous sont applicables \u00e0 toute intervention de <strong><em>CMCV Consult<\/em><\/strong>, appel\u00e9 \u00ab <strong><em>Consultant <\/em><\/strong>\u00bb et toute entit\u00e9 morale, appel\u00e9 \u00ab <strong><em>Client <\/em><\/strong>\u00bb, suite \u00e0 une demande de service, qu&rsquo;elle soit \u00e9crite ou t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces conditions sont consid\u00e9r\u00e9es comme accept\u00e9es lors de la demande d&rsquo;intervention.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Couverture des services<\/h2>\n\n\n\n<p>Hors p\u00e9riode de fermeture de CMCV Consult, la couverture des services est la suivante :<\/p>\n\n\n\n<p>Du lundi au vendredi, de 9h \u00e0 18h. <\/p>\n\n\n\n<p>Les interventions sont r\u00e9alisables en dehors de ces cr\u00e9neaux, moyennant une majoration du tarif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions d&rsquo;intervention<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demande d&rsquo;intervention de maintenance\/d\u00e9pannage :<\/h3>\n\n\n\n<p>Les demandes d&rsquo;intervention de maintenance et de d\u00e9pannage peuvent se faire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>par t\u00e9l\u00e9phone au 07.68.42.92.84, <\/li>\n\n\n\n<li>ou par mail, \u00e0 support@cmcvconsult.com. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Toute demande passant par un autre biais ne pourra \u00eatre garantie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>CMCV Consult<\/em><\/strong> ne commercialise pas de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es. En cas de besoin, le <strong><em>Client <\/em><\/strong>devra se procurer par ses propres moyens les pi\u00e8ces n\u00e9cessaires aux interventions. En cas d&rsquo;impossibilit\u00e9 pour le <strong><em>Client<\/em><\/strong>, l&rsquo;achat pourra \u00eatre effectu\u00e9 par le <strong><em>Consultant<\/em><\/strong>, au nom du client. La facture des fournitures sera \u00e9tablie au nom du <strong><em>Client <\/em><\/strong>qui devra s&rsquo;acquitter de son remboursement aupr\u00e8s du <strong><em>Consultant<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Demande de service :<\/h3>\n\n\n\n<p>Toute demande de service, hors p\u00e9rim\u00e8tre de maintenance\/d\u00e9pannage, devra faire l&rsquo;objet d&rsquo;un rendez-vous et d&rsquo;un devis.<\/p>\n\n\n\n<p>Le rendez-vous a pour objectif de d\u00e9finir ensemble les besoins couverts par la prestation souhait\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>Selon le bilan de l&rsquo;analyse effectu\u00e9e durant le rendez-vous et la nature des besoins exprim\u00e9s, un dossier de prestation pourra \u00eatre constitu\u00e9 par le <strong><em>Consultant<\/em><\/strong> avec l&rsquo;accord du <strong><em>Client<\/em><\/strong>. Si  la constitution de ce dossier n&rsquo;est pas suivie d&rsquo;une commande, il sera factur\u00e9 au client.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de commande, le devis ainsi que le dossier de prestation sont gratuits.<\/p>\n\n\n\n<p>Le devis, r\u00e9dig\u00e9 par le <strong><em>Consultant<\/em><\/strong>, devra \u00eatre sign\u00e9 par le <strong><em>Client<\/em><\/strong>, en incluant la mention manuscrite \u00ab Bon pour Accord et Engagement \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Les demandes de devis peuvent \u00eatre faite :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En remplissant le <a href=\"https:\/\/www.cmcvconsult.com\/index.php\/demande-de-devis\/\" title=\"Demande de devis\">formulaire de demande de devis<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>par mail \u00e0 <strong>gestion.contrat@cmcvconsult.com<\/strong>, avec les mentions suivantes\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre Raison Sociale<\/li>\n\n\n\n<li>votre forme juridique<\/li>\n\n\n\n<li>la personne \u00e0 contacter (Nom, Pr\u00e9nom, T\u00e9l\u00e9phone, Adresse Mail)<\/li>\n\n\n\n<li>Une description du besoin\/service souhait\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le devis sign\u00e9 par le <strong><em>Client<\/em><\/strong> devra \u00eatre retourn\u00e9 par mail \u00e0 <strong>gestion.contrat@cmcvconsult.com<\/strong>. Il tiendra lieu de contrat d&rsquo;engagement.<\/p>\n\n\n\n<p>Sauf accord contraire, un d\u00e9lai minimal d\u2019une semaine franche aura lieu entre la signature du devis et la premi\u00e8re date d\u2019ex\u00e9cution de la prestation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions de r\u00e8glement<\/h2>\n\n\n\n<p>Le r\u00e8glement de chaque prestation se fera par virement ou par ch\u00e8que, \u00e0 l&rsquo;ordre de <strong><em>CMCV Consult<\/em><\/strong>. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, toute modification des informations bancaires se fera en pr\u00e9sentiel, contre signature d\u2019un re\u00e7u. <strong>Aucune modification des coordonn\u00e9es bancaires ne sera effectu\u00e9e \u00e0 distance, par t\u00e9l\u00e9phone, mail ou tout autre moyen de communication<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sauf conditions sp\u00e9ciales d\u00fbment accept\u00e9es et sign\u00e9es par le <strong><em>Consultant<\/em><\/strong>, le paiement sera effectu\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception de la facture.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linformagicien.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019ensemble de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes ci-dessous sont applicables \u00e0 toute intervention de CMCV Consult, appel\u00e9 \u00ab Consultant \u00bb et toute entit\u00e9 morale, appel\u00e9 \u00ab Client \u00bb, suite \u00e0 une demande de service, qu&rsquo;elle soit \u00e9crite ou t\u00e9l\u00e9phonique. 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